Définition des cas d'usage
Entretiens avec vos collaborateurs clés (dirigeants, managers, opérateurs) + comparaison avec notre base de cas. Sortie : synthèse des entretiens et liste exhaustive des cas d'usage.
Audit IA : sachez ce qui rapporte avant d'investir.
Tout le monde vous dit de tester l'IA. Personne ne vous dit où. En quelques semaines, on cartographie vos process, on chiffre chaque cas d'usage et on vous remet une roadmap priorisée.
Prendre RDVIls nous font confiance
Notre méthode
Une approche Tandem en 3 temps.
Écouter, chiffrer, prioriser : on passe d'une intuition à une liste de cas d'usage chiffrés, validée par vos équipes.
Identification des impacts
Collecte des données, estimation des coûts actuels vs post-déploiement IA, calcul d'impact financier et non-financier. Sortie : impacts quantifiés par cas.
Priorisation et recommandations
Priorisation impact × simplicité de déploiement, validation avec vos équipes, recommandations. Sortie : liste priorisée, one-pager par cas, plan d'actions.
Le déroulé
Trois jalons partagés, sans boîte noire.
Phase d'audit, état des lieux
Jalon 01Semaine 1
Kick-off
On cadre le périmètre et on ouvre les accès aux données.
Jalon 02À mi-parcours
Point intermédiaire
Premiers constats : entretiens, lecture des flux et des frictions.
Jalon 03Fin d'audit
Point final
Restitution : état des lieux chiffré et cas d'usage priorisés.
À la sortie
Une liste priorisée
Les cas d'usage à plus fort impact, prêts à arbitrer et à déployer.
Vision globale
Chaque cas d'usage positionné sur une seule carte.
Chaque cas d'usage repéré pendant l'audit est placé sur une carte : la valeur en jeu d'un côté, la difficulté de mise en œuvre de l'autre. On attaque d'abord les quick wins à fort impact, on planifie les projets longs, et on écarte ce qui ne vaut pas l'effort.
Valeur en jeu
Quick wins
Projets long terme
Moyen terme
FacileDélai de mise en œuvreDifficile
Retour sur investissement
Le calcul d'impact économique, chiffré de bout en bout.
On part de vos chiffres réels : équipe, coûts complets, volumes et flux. On compare l'outil du marché et le sur mesure, on tranche selon votre contexte, puis on calcule le ROI et le délai de retour sur investissement, coût de Tandem compris.
1Analyse de l'équipe et des flux
Le cœur de l'audit. On reconstitue le coût complet du service (salaires, charges, outils) et on lit les volumes, les durées et les frictions. C'est cette base chiffrée qui rend tout le reste possible.
6 ETP
Équipe analysée, ≈ 348 k€ / an
19,35 €
Coût complet par ticket
15 900
Tickets traités / an
30 %
Volume automatisable, cible en v1
2Analyse des solutions
3Priorisation et verdict
On retient le custom
À volume constant, le sur-mesure se rembourse en moins de deux mois et garde le pilotage en interne. C'est la voie priorisée pour ce périmètre.
4Calcul du ROI et payback
7 500 €
Coût de service (one-shot)
62 000 €
Gains nets / an, usage inclus
×8,2
ROI année 1
1,45mois
Payback
Cas d'usage
Une fiche par cas, prête à internaliser par vos équipes.
Chaque cas d'usage priorisé a sa fiche, que vos équipes peuvent reprendre dès la fin de l'audit : l'opportunité, les solutions techniques envisageables et le calcul détaillé du gain attendu.
Bibliothèque de cas d'usage
Cliquez sur la fiche pour parcourir la pile
Détails par cas d'usage
Présentation
Compréhension de l'opportunité, synthèse des impacts
Document de faisabilité
Première ébauche de solutions techniques pour le déploiement IA
Tableur
Calcul d'impact financier détaillé
Le résultat
Une roadmap claire pour passer à l'action.
À la fin de l'audit, vous savez où l'IA rapporte dans vos opérations, par où commencer et combien ça coûte. Des chiffres, pas des intuitions.
Vous avez un plan d'actions chiffré, séquencé, validé par vos équipes. Vous pouvez exécuter avec nous, en interne, ou avec un autre partenaire.
Au-delà de l'audit
Et après ?
La roadmap est validée ? On peut la déployer avec vous, ou vous laisser la mener en interne.
Formation IA
Formation
Vos équipes formées aux outils IA, sur leurs propres tâches.
Automatisation IA
Automatisation
Automatiser les cas d'usage prioritaires de bout en bout, sous supervision.
Acculturation IA
Culture
Une même culture de l'IA dans toute l'entreprise, du COMEX au terrain.
Produit IA ops
Sur-mesure
Vos propres GPT, bases de connaissances et applications métier.
Prêt à lancer votre audit ?
30 minutes pour cadrer votre périmètre, la durée de l'audit et les premiers gains à viser.
Prendre RDVDécouvrez des cas concrets d'audit
Médident, un audit terrain de 15 jours sur 22 centres dentaires
Quinze jours au contact des équipes pour cartographier le parcours patient, repérer les goulots et prioriser les cas d'usage par volume et par ROI.
Voir le casCoulon, un audit terrain pour trancher entre automatiser et valider
Des centaines de lignes de devis recopiées à la main. Quelques semaines d'audit pour prioriser les cas d'usage et structurer dix-huit ans de documents.
Voir le casMoose Knuckles, trois opportunités IA chiffrées sur les données réelles
Aucune IA en production au départ. Un audit mené sur les données de la marque, pour livrer trois cas d'usage chiffrés, séquencés et prêts à construire.
Voir le casNos guides sur l'audit IA
Acculturation IA : par où commencer en entreprise
L'acculturation IA donne à toute l'entreprise un socle commun sur l'IA, ce qu'elle sait faire, ses limites et le cadre d'usage. Parcours, formats, indicateurs et erreurs à éviter.
Lire le guideDiag Data IA : l'audit IA subventionné à 40 % par Bpifrance
Le Diag Data IA de Bpifrance finance 40 % de votre audit IA : 8 jours d'expert pour 6 000 € HT de reste à charge. Éligibilité, déroulé et démarche pour en bénéficier.
Lire le guideAudit IA d'entreprise : la méthode pour prioriser les bons cas d'usage
Un audit IA cartographie vos process, chiffre les cas d'usage et les priorise par ROI. Méthode en 3 étapes, coût, livrables et subvention Bpifrance de 40 %.
Lire le guideQuestions fréquentes
Combien de temps prend un audit ?
Quelques semaines, selon la taille et la complexité du périmètre : 15 jours, par exemple, pour un réseau de 22 centres dentaires. Un kick-off, des ateliers avec vos équipes, puis une restitution finale.
Combien ça coûte ?
Ça dépend du périmètre. Après un premier échange de 30 minutes, vous recevez un devis précis. Tout est cadré avant de démarrer, sans surprise.
Quels types d'entreprises auditez-vous ?
Surtout des PME et ETI françaises, de 20 à 5 000 collaborateurs, sur les fonctions commerciale, support, opérations et finance.
Que contient le livrable final ?
Une cartographie des process, une liste de cas d'usage priorisés, une matrice de priorisation, une estimation du ROI, une roadmap séquencée et des ressources didactiques pour vos équipes.
Et si on ne sait pas par où commencer ?
C'est la situation la plus fréquente, et c'est précisément à ça que sert l'audit. Pas besoin d'arriver avec une idée : on la trouve ensemble, chiffres à l'appui.